对于这种情况,刚刚深圳办公家具的小编整理和总结了一下,梳理出了个大概,现在
就分享给小伙伴们好了。
对于这种类似于闲逛的客户来说,大约可以分为两种:
1、购买计划比较明确,只要看到了自己中意的、价格也正好符合自己预算的办公家具
产品,都不会跟你说太多话的,就会立刻买下来。
2、没有明确的购买计划,有些客户来办公家具展厅瞎逛就是为了看看而已,考察一下
市场行情,为将来的购买做好准备。
那么,这样总结出来就明了多了,对于我们办公家具展厅的销售人员来说,我们要做的
就是尽快的了解客户的真是情况,想办法试探出客户目前的想法,然后采取有针对性的
方法向客户推荐合适的办公家具产品。
其实,无论我们的客户是以上这两种中的哪一种类型都行,我们都应该要给予热情的接
待,并且要礼貌的探寻一下客户的需求。当你发现客户对我们的办公家具产品感兴趣
时,我们就应该立马主动的询问客户的购买时间,但是一定要避免和客户谈这些诸
如“买不买”、“喜欢就买下”等话语。
因为,这种这种询问方式太过于急躁、目的性太强了,会很容易引发客户反感的,机会
很容易就会溜走。所以,作为一名合格的办公家具销售人员,我们必须要注意一下询问
的技巧。